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    3. 國泰航空就歧視內地非英語乘客再致歉:涉事乘務員暫時停飛

      2023-05-23 15:11 來源:央視新聞客戶端
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      (責任編輯:單曉冰)
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      國泰航空就歧視內地非英語乘客再致歉:涉事乘務員暫時停飛

      2023年05月23日 15:11   來源:央視新聞客戶端   

        國泰航空23日發表聲明,就有關旅客在5月21日國泰航班CX987上的經歷,引起大家的廣泛關注,再次鄭重道歉。國泰航空高度重視此事件,已第一時間聯系旅客,進一步了解情況。目前,已經暫停有關空中空服員的飛行任務,即時展開內部調查,并會于三日內公布處理結果。國泰航空鄭重承諾,對于任何有違規章制度,有悖職業操守的不當言行,一經確認,均會嚴肅處理。 感謝社會各界的關注和反饋,會認真查找不足,不斷改善國泰航空的服務品質。

        近日,國泰航空的一名乘客投訴21日由成都飛香港的CX987航班上,涉嫌有空中乘務員歧視機上內地乘客語言水平的行為。

        22日,國泰航空表示對此深表歉意,并已聯系相關旅客進一步了解情況,并會進行嚴肅調查處理。(總臺記者 朱丹)

      (責任編輯:單曉冰)

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